Integritetspolicy.

1. Personuppgiftsansvarig

Haitech AB (org.nr 559XXX-XXXX), Regeringsgatan 12, 111 53 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Frågor besvaras på privacy@haitech.se.

2. Uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter som krävs för att leverera tjänsten:

• Kontaktuppgifter till er som kund (namn, e-post, telefon).
• Samtalsdata från gästsamtal, inklusive inspelning och sammanfattning.
• Bokningsuppgifter såsom namn, tid, antal och önskemål.
• Teknisk data som loggar och användningsstatistik.

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar uppgifter för att fullgöra vårt avtal med er, för att uppfylla rättsliga skyldigheter samt utifrån berättigat intresse att förbättra tjänsten. Marknadsföring sker endast med stöd av samtycke eller berättigat intresse.

4. Lagring inom EU

All persondata lagras och behandlas inom EU/EES. Vi använder underbiträden som uppfyller GDPR och har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med samtliga.

5. Lagringstid

Uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lagen kräver. Samtalsinspelningar raderas enligt överenskommen period, som standard 90 dagar.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, samt rätt att invända mot behandling. Kontakta oss på privacy@haitech.se. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten.